Politique de confidentialité

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Politique de confidentialité

Maintenance Connection Canada s'engage à protéger votre vie privée en ligne. La protection de vos informations personnelles et leur utilisation uniquement de la manière à laquelle vous avez consenti est de la plus haute importance pour nous. Nous avons préparé cette politique de confidentialité pour vous faire savoir comment nous utiliserons et n'utiliserons pas les informations personnelles que vous nous confiez.

Les informations que nous recueillons et la manière dont nous les utilisons

Les renseignements que vous fournissez à Maintenance Connection Canada sont utilisés pour vous fournir un contenu personnalisé et adapté à vos intérêts particuliers, pour vous permettre de trouver et d'acheter des produits auprès de fournisseurs qui ont choisi de rendre leurs renseignements sur les produits disponibles sur notre site Web, pour vous permettre d'afficher et de faire des offres dans les demandes de prix, et pour améliorer continuellement la commodité et la fonctionnalité de ce site pour nos clients. En général, vous pouvez visiter maintenanceconnection.ca sur le Web sans nous dire qui vous êtes ni nous fournir d'informations. Dans de nombreuses circonstances, il vous sera demandé de vous inscrire et de fournir des informations démographiques, personnelles et commerciales. Nous recueillons les noms de domaine (et non les adresses électroniques) de tous les visiteurs de notre site afin de mesurer le nombre de visites, les pages consultées, le temps moyen passé sur le site, etc. Nous recueillons également les adresses électroniques de ceux qui nous envoient des messages électroniques, mais nous ne partagerons jamais ces adresses avec une autre société. Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels ou commerciaux, vous acceptez de partager ces renseignements avec Maintenance Connection Canada et ses sociétés affiliées. Lorsque vous nous fournissez de telles informations (par exemple, votre nom, le nom de votre société, votre adresse, votre numéro de téléphone, les informations relatives à votre carte de crédit, vos intérêts et d'autres informations personnelles), nous vous faisons souvent savoir, au moment de la collecte, comment nous utiliserons ces informations. Par exemple, nous pouvons utiliser les informations que vous nous avez fournies pour fournir un service personnalisé, assurer une livraison et une facturation correctes des commandes, vous informer sur nos produits et services ou mesurer l'intérêt de visiteurs comme vous pour les caractéristiques de nos produits et sites web. Nous pouvons adapter nos offres en fonction des informations que vous nous fournissez lorsque vous achetez des produits et des services, de vos réponses à nos enquêtes en ligne, des informations et des comportements qui peuvent indiquer vos préférences, ainsi que des informations disponibles auprès de sources extérieures. Nous pouvons également mener des enquêtes en ligne afin de mieux comprendre les besoins et les profils des visiteurs de nos sites web. Lorsque nous réalisons une telle enquête, nous vous informons de la manière dont nous utiliserons vos réponses au moment où nous les recueillons. Votre participation à l'une de nos enquêtes est facultative. Vous n'êtes pas tenu de répondre à une enquête pour visiter nos sites ou pour profiter de leurs fonctionnalités. Lorsque vous passez une commande sur l'un de nos sites, nous recueillons les informations suivantes pour traiter correctement votre commande : votre nom, le nom de votre société, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, les informations relatives à l'expédition et les informations relatives à votre carte de crédit. Nous partagerons ces informations avec les fournisseurs des biens ou services que vous avez commandés sur le site en question. Nous ferons appel à des sociétés réputées pour vérifier les informations relatives à votre carte de crédit et votre solvabilité avant de facturer votre compte. Le cas échéant, nous partagerons également vos informations d'expédition avec le service de livraison que vous demandez. Lorsque vous publiez une demande de devis sur notre site, nous recueillons les informations suivantes pour répertorier correctement le devis : numéro de la demande de devis, description de la demande de devis, dates d'ouverture et de clôture, description de l'article, quantité, prix de départ, ainsi que tout fichier de document de devis que vous pouvez éventuellement publier avec le devis. À moins que vous ne choisissiez l'option d'affichage "Privé", les informations que vous publiez pour votre appel d'offres seront affichées sur notre site pour être consultées par le public. Afin que les soumissionnaires potentiels puissent évaluer les appels d'offres, nous leur donnerons également accès aux informations suivantes vous concernant : votre nom, votre titre, le nom de votre société, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique. Vous pouvez empêcher l'affichage de ces informations en sélectionnant l'option de publication "Anonyme" lors de la création d'une demande de devis. Lorsque vous demandez une offre pour un appel d'offres qui apparaît sur l'un de nos sites, nous fournissons à l'émetteur de l'appel d'offres l'accès aux informations suivantes vous concernant : votre nom, votre titre, le nom de votre société, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique. Lorsque vous soumettez une offre dans le cadre d'un appel d'offres, le montant de votre offre, les commentaires et tout fichier de document d'offre que vous pouvez éventuellement joindre à votre offre seront communiqués à l'émetteur de l'appel d'offres. En outre, le montant de votre offre et les commentaires sur votre offre seront affichés pour que les autres puissent les voir dans l'appel d'offres.

Les informations que vous envoyez sur d'autres personnes

Sur certaines pages de notre site web, vous pouvez envoyer des informations sur d'autres personnes et écrire des messages personnalisés à leur intention. Par exemple, vous pouvez envoyer une copie d'un article à un ami avec un message personnalisé que vous écrivez au destinataire. Nous considérons les informations que vous nous envoyez et le contenu de vos messages personnalisés comme des communications privées entre vous et le destinataire. Maintenance Connection Canada ne divulgue pas les renseignements que vous fournissez sur une autre personne, sauf dans les cas suivants : pour envoyer une commande et confirmer la livraison, pour identifier ou résoudre des problèmes techniques ou de service à la clientèle, tel que requis par la loi, pour se conformer à une ordonnance d'un tribunal ou à une autre procédure judiciaire, pour faire respecter les conditions d'utilisation, pour répondre aux allégations selon lesquelles vos messages personnalisés violent les droits d'autrui, et pour protéger les droits ou la propriété de l'Entretien Connexion Canada et de ses sociétés affiliées.

Échange d'informations

Sauf autorisation expresse de votre part, nous n'échangerons, louerons ou vendrons pas vos informations personnelles, vos réponses aux enquêtes ou tout autre détail spécifique vous concernant ou concernant votre entreprise. Nous pouvons fournir des statistiques globales à des tiers de bonne réputation sur les visiteurs de nos sites, mais ces statistiques ne contiendront aucune information personnelle ou privée permettant de vous identifier. Veuillez noter que Maintenance Connection Canada et ses affiliés coopéreront pleinement avec les organismes d'application de la loi et les autres organismes gouvernementaux pour identifier les personnes qui utilisent nos sites pour des activités frauduleuses ou illégales.

Sécurité

Pour vous offrir un niveau de sécurité plus élevé, l'accès à vos informations personnelles peut être protégé par un mot de passe que vous choisissez. Nous vous recommandons vivement de ne pas divulguer votre mot de passe à qui que ce soit. Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe dans une communication non sollicitée (y compris la correspondance non sollicitée telle que les lettres, les appels téléphoniques ou les courriels). Étant donné que les informations que vous nous fournissez sont transmises par une connexion sécurisée, si votre navigateur web ne peut pas supporter ce niveau de sécurité, vous ne pourrez pas commander de produits sur nos sites web. Les dernières versions de Chrome et de Microsoft Internet Explorer peuvent prendre en charge une connexion sécurisée et peuvent être téléchargées gratuitement sur les sites web de Google et de Microsoft respectivement. Bien qu'aucune transmission de données sur Internet ne puisse être garantie sûre à 100 %, nous ferons tout notre possible pour assurer la sécurité de vos informations sur nos systèmes. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos renseignements, Maintenance Connection Canada et ses sociétés affiliées ne peuvent pas assurer ou garantir la sécurité des renseignements que vous nous transmettez.

Cookies

Nous utilisons une technologie appelée "cookies" pour vous fournir des informations personnalisées. Un cookie est un élément de données que nos sites peuvent envoyer à votre navigateur, qui peut ensuite être stocké sur votre disque dur afin que nous puissions vous reconnaître lorsque vous revenez. Nous ne stockons pas de mots de passe ou d'informations personnelles identifiables dans nos cookies, et nous ne lisons pas les cookies créés par d'autres sites web. Toutes les pages de nos sites web qui vous demandent de vous inscrire ou qui sont personnalisables exigent que vous acceptiez les cookies. Ces cookies nous permettent de vous identifier et sont nécessaires pour accéder aux informations de votre compte (stockées sur nos ordinateurs) afin de vous fournir des produits et services personnalisés. Vous pouvez configurer votre navigateur web pour qu'il vous avertisse lorsque vous recevez un cookie. Toutefois, si vous choisissez de ne pas accepter de cookies de notre part, vous limiterez les fonctionnalités que nous pouvons vous fournir lorsque vous visitez notre site.

Liens vers d'autres sites

Notre site propose des liens vers des sites externes pour la commodité de l'utilisateur. L'inclusion d'un lien n'implique pas que nous approuvions une autre entreprise, son site ou les produits et services qu'elle vend. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de tout autre site web. En outre, il est prévu que nous transmettions vos informations personnelles à des tiers, tels que des vendeurs et des fournisseurs de biens et de services. Nous ne pouvons pas contrôler les actions des tiers auxquels vos informations personnelles et commerciales peuvent être transmises et nous n'en sommes pas responsables. Si l'un de ces tiers utilise, détourne ou publie vos informations personnelles ou professionnelles, nous ne sommes pas responsables et n'acceptons aucune responsabilité. Si vous nous en informez, comme seule obligation et seul recours, nous prendrons les mesures commercialement raisonnables qui sont en notre pouvoir pour atténuer le problème et minimiser la probabilité qu'il se reproduise.

Enfants

La confidentialité des enfants et la sécurité en ligne sont importantes pour maintenanceconnexion.ca. Nous fournissons des produits et des services aux entreprises, aux agences gouvernementales et à d'autres organisations. Nous n'encouragerons jamais les enfants à utiliser le site ou à commercialiser nos produits ou services auprès des enfants.

Correction et mise à jour des informations personnelles

Vous pouvez accéder à vos informations personnelles à tout moment pour mettre à jour, corriger, ajouter ou supprimer toute donnée que vous nous avez communiquée. Pour accéder à vos informations personnelles, cliquez sur "Connexion" en haut ou en bas de n'importe quelle page du site maintenanceconnexion.ca, puis cliquez sur "Mon profil" en haut ou en bas de n'importe quelle page pour accéder à votre profil personnel.

Problèmes et responsabilité

Si vous nous informez que vous vous opposez à la manière dont nous avons utilisé ou traité vos informations personnelles ou professionnelles, ou si vos informations personnelles ou professionnelles sont mal utilisées, détournées ou publiées par nous, alors nous prendrons des mesures commercialement raisonnables sous notre contrôle pour vérifier et atténuer le problème, et minimiser la probabilité qu'il se reproduise. C'est notre seule obligation, et votre seul recours, dans un tel cas. Maintenance Connection et SES DIRIGEANTS, DIRECTEURS, EMPLOYÉS, AFFILIÉS ET SALARIES N'AURONT AUCUNE RESPONSABILITÉ EN CE QUI CONCERNE NOTRE UTILISATION OU TRAITEMENT DE VOS INFORMATIONS POUR TOUT DOMMAGE INDIRECT, SPÉCIAL OU CONSÉCUTIF OU PERTE OU CORRECTION DE DONNÉES OU INFORMATIONS. NOTRE RESPONSABILITÉ POUR TOUTE RÉCLAMATION NE DOIT PAS DÉPASSER 10 000 $ AU TOTAL.

Vos obligations

Vos informations et l'achat ou la vente d'articles par l'intermédiaire de nos sites web : a) ne violera aucune loi, statut, ordonnance ou règlement (y compris, mais sans s'y limiter, ceux régissant le contrôle des exportations, les accords de distribution, la concurrence déloyale, l'anti-discrimination ou la publicité mensongère) ; b) ne sera pas diffamatoire, calomnieux pour le commerce, illégalement harcelant, menaçant, abusif, haineux ou obscène (c) ne porteront pas atteinte à la confidentialité des communications ; (d) ne constitueront pas ou n'encourageront pas un comportement qui constituerait une infraction pénale ou qui engagerait la responsabilité civile ; (e) ne provoqueront pas de perturbations techniques sur nos sites web ou notre réseau, y compris, mais sans s'y limiter, l'introduction de virus, de vers ou d'autres mécanismes destructeurs ; (f) ne constitueront pas un marketing en ligne trompeur. Si vous avez connaissance de l'une de ces activités, vous devez nous en informer immédiatement et prendre toutes les mesures appropriées pour y mettre fin. Nous nous réservons le droit de prendre toute mesure concernant ces informations que nous jugeons nécessaire ou appropriée, à notre seule discrétion, si nous pensons que cela peut engager notre responsabilité, y compris la suspension de votre accès à nos sites Web et à notre réseau.

Contact

Nous tenons à vous assurer que nous sommes déterminés à protéger votre vie privée. Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette politique de confidentialité, si vous ne voulez pas que nous partagions vos informations avec d'autres, ou si vous ne voulez pas que nous vous envoyions des informations sur des produits et services, veuillez nous écrire à Maintenance Connection Canada (info@maintenanceconnection.ca).

Modifications de la politique de confidentialité

L'utilisation de ce site constitue votre consentement à la collecte et à l'utilisation des informations décrites dans la présente politique de confidentialité, et est soumise aux termes et conditions énoncés ci-dessus. Si nous modifions notre politique de confidentialité, nous mettrons à jour cette page du site afin que vous soyez toujours au courant de la manière dont nous utilisons vos informations. Les conditions modifiées prendront automatiquement effet 30 jours après leur publication sur le site https://www.maintenanceconnection.ca. Les conditions générales ne peuvent être modifiées autrement que par un écrit signé par les deux parties. En continuant à utiliser ce site ou les services, vous acceptez ces changements. Dernière mise à jour : 18 novembre 2013